FAQ - Veelgestelde vragen

Hospitalisatie

Door de coronacrisis werden de bezoeken en medische onderzoeken na mijn hospitalisatie uitgesteld, en vallen deze dus buiten de normale posthospitalisatieperiode. Betaalt DKV deze posthospitalisatiekosten terug?Ik had een hospitalisatie gepland, die omwille van de coronacrisis werd uitgesteld. Hiervoor zijn echter wel al prehospitalisatiekosten gemaakt. Worden deze voorafgaande medische kosten door DKV terugbetaald?Worden mondmaskers, handgel, … terugbetaald?Huisartsen mogen in deze uitzonderlijke situatie telefonisch consultaties doen bij patiënten met symptomen van besmetting door het coronavirus (Covid 19). Hoe moet ik mijn huisarts betalen bij een telefonische consultatie?Als ik in het ziekenhuis in quarantaine geplaatst word, komt mijn hospitalisatieverzekering dan tussen?Toon meer

Mijn contract beheren

Ik heb een DKV tandverzekering en ga elk jaar op controle bij de tandarts. Door de coronacrisis wordt mijn jaarlijkse controle uitgesteld naar 2021. Betaalt DKV eventuele tandbehandelingen in 2021 dan nog steeds aan 80% terug?Door de coronacrisis werden de bezoeken en medische onderzoeken na mijn hospitalisatie uitgesteld, en vallen deze dus buiten de normale posthospitalisatieperiode. Betaalt DKV deze posthospitalisatiekosten terug?Huisartsen mogen in deze uitzonderlijke situatie telefonisch consultaties doen bij patiënten met symptomen van besmetting door het coronavirus (Covid 19). Hoe moet ik mijn huisarts betalen bij een telefonische consultatie?Als ik in het ziekenhuis in quarantaine geplaatst word, komt mijn hospitalisatieverzekering dan tussen?Als ik thuis in quarantaine geplaatst word, komt mijn hospitalisatieverzekering dan tussen?Toon meer

Mijn kosten beheren

Ik heb een DKV tandverzekering en ga elk jaar op controle bij de tandarts. Door de coronacrisis wordt mijn jaarlijkse controle uitgesteld naar 2021. Betaalt DKV eventuele tandbehandelingen in 2021 dan nog steeds aan 80% terug?Door de coronacrisis werden de bezoeken en medische onderzoeken na mijn hospitalisatie uitgesteld, en vallen deze dus buiten de normale posthospitalisatieperiode. Betaalt DKV deze posthospitalisatiekosten terug?Ik had een hospitalisatie gepland, die omwille van de coronacrisis werd uitgesteld. Hiervoor zijn echter wel al prehospitalisatiekosten gemaakt. Worden deze voorafgaande medische kosten door DKV terugbetaald?Huisartsen mogen in deze uitzonderlijke situatie telefonisch consultaties doen bij patiënten met symptomen van besmetting door het coronavirus (Covid 19). Hoe moet ik mijn huisarts betalen bij een telefonische consultatie?Als ik in het ziekenhuis in quarantaine geplaatst word, komt mijn hospitalisatieverzekering dan tussen?Toon meer