Faq

Hoe werkt AssurMed?

Je zorgverlener stuurt de gegevens van je getuigschrift voor verstrekte hulp naar het AssurMed-platform (beheerd door HealthConnect). Met de barcode die op je getuigschrift staat, kunnen wij jouw gegevens meteen digitaal ophalen en je kosten verwerken*. Vandaar dat de behandeling sneller verloopt. Let wel: hiervoor dien je eenmalig je uitdrukkelijke toestemming te geven via assurmed.be.

Bezorg ons wel nog steeds je medische kosten (=getuigschrift voor verstrekte hulp of een bewijsstuk van betaling). Dit kan makkelijk en snel via de DKV App of via My DKV

Als je een account hebt op het gezondheidsportaal Helena, dan kun je daar je toestemming geven. Op het Helena-portaal dien je je medische kosten van je bezoek aan de huisarts, tandarts of kinesist toe te wijzen aan DKV. Hierna verwerken wij je kosten*.

Meer info vind je op assurmed.be. Je kan ook altijd je verzekeringstussenpersoon of DKV contacteren.

Bekijk hier het korte animatiefilmpje om te weten hoe je AssurMed kunt gebruiken. 

*Alle gegevens die door de database van AssurMed gaan, worden versleuteld en via een beveiligde verbinding doorgestuurd naar de betreffende verzekeraar, die de gegevens kan ontsleutelen.