Nous avons récemment rencontré un problème technique sur la DKV App. Pour les utilisateurs d'Android, le problème a été résolu. Les utilisateurs d'iPhone doivent installer la dernière mise à jour. Toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.
Etudier à l'étranger et l'assurance soins de santé
Etudier à l'étranger et l'assurance soins de santé
Les voyages forment la jeunesse ! Nos étudiants le savent très bien !
La première question à se poser : est-ce que mon enfant sera toujours pris en charge par la sécurité sociale belge ?
La réponse est « oui » s’il part maximum 6 mois au sein de l’Union européenne ou maximum 3 mois dans le reste du monde.
Si votre enfant est couvert par une assurance hospitalisation DKV, il pourra compter sur notre assistance à l’étranger : DKV Assistance. Un simple appel vers notre centrale d’alarme dans les 24 heures suivant le souci de santé et nous intervenons. Nous payons directement la facture à l’hôpital à l’étranger, organisons le rapatriement s’il est médicalement nécessaire et nous chargeons des communications médicales entre les médecins à l’étranger, votre médecin traitant et les autres services concernés.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter notre site dkv.be. Votre intermédiaire d'assurances pourra également vous donner d’excellents conseils et vous proposer une solution correspondant à vos besoins.
La réponse est « non » si votre enfant est temporairement domicilié à l’étranger.
C’est alors la sécurité sociale du pays en question qui couvre les soins de santé de votre enfant. Attention, le niveau de soins et les plafonds de remboursement peuvent être très différents de ceux que vous connaissez en Belgique.
Dans ce cas-là, une assurance complémentaire ne sera certainement pas superflue. Prenez contact avec Globality Health, une société-sœur de DKV, spécialisée dans les solutions pour les expatriés.
Il s'agit ici de publicité au sens de l'arrêté royal du 25 avril 2014 imposant certaines obligations en matière d'information lors de la commercialisation de produits financiers auprès des clients de détail.
- Ce document d’information a pour unique but de vous donner un aperçu général des principales couvertures et exclusions relatives à ces produits. Ce document n’est pas personnalisé en fonction de vos besoins spécifiques et les informations qui y sont reprises ne sont pas exhaustives.
- Pour toute information complémentaire concernant ces produits, vos droits et obligations, veuillez consulter les Conditions Générales, les Conditions Tarifaires et les Documents d’Information Produit (IPID) avant de souscrire. Ces documents sont disponibles auprès de votre intermédiaire d’assurances, sur www.dkv.be ou gratuitement auprès de DKV Belgium.
- DKV Belgium S.A. | Rue de Loxum 25 | 1000 Bruxelles| Tél. : +32(0)2 287 64 11 | www.dkv.be | R.P.M. 0414858607, entreprise d’assurances de droit belge agréée sous le n°739, sous le contrôle de la Banque Nationale de Belgique, dont le siège est situé à 1000 Bruxelles, Bld de Berlaimont 14, fabricant des produits DKV : soins dentaires, frais ambulatoires, hospitalisation, dépendance et perte de revenus. Ces produits sont soumis au droit belge (branche 2 ‘maladie’ et/ou branche 18 ‘assistance’). Offre via votre intermédiaire d’assurances et/ou via www.dkv.be. Contrat à vie, non résiliable par l’assureur, sauf exceptions prévues par la loi.
- Pour les plaintes relatives à la gestion ou à la mise en œuvre de ces produits, veuillez-vous adresser au service Quality Control de DKV Belgium S.A. par courrier à l’adresse suivante : rue de Loxum 25, 1000 Bruxelles, par mail à Qualitycontrol@dkv.be ou via le formulaire disponible sur notre site internet www.dkv.be/fr/contact/une-plainte et, en 2ème ressort, à l’Ombudsman des Assurances par courrier à l’adresse suivante : square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, par mail à info@ombudsman.as ou par téléphone au +32 (0) 2 547 58 71. Ce document est un support commercial au sens de l’A.R. du 25 avril 2014 imposant certaines obligations en matière d'information lors de la commercialisation de produits financiers auprès des clients de détail.