Nous avons récemment rencontré un problème technique sur la DKV App. Pour les utilisateurs d'Android, le problème a été résolu. Les utilisateurs d'iPhone doivent installer la dernière mise à jour. Toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.
Continuer l'assurance collective à titre individuel
Continuer l'assurance collective à titre individuel
Bien sûr ! Il s’agit même d’une prescription légale.
Si vous ne bénéficiez plus d’une assurance collective hospitalisation à la suite d’une démission, d’un licenciement, d’une séparation, si vous avez quitté le domicile parental ou si vous partez à la pension, vous et éventuellement les membres de votre famille avez le droit de continuer – en totalité ou en partie - cette assurance à titre individuel.
Votre employeur doit vous informer, dans le mois qui suit votre départ, que vous pouvez transformer l'assurance collective en une assurance individuelle similaire (comme le prévoit la Loi Verwilghen). Moyennant deux conditions :
- Vous devez avoir été affilié à une assurance soins de santé similaire (collective ou individuelle) pendant au moins deux ans sans interruption ;
- Vous devez informer DKV, dans les 105 jours suivant la fin de l'assurance collective, de votre souhait de poursuivre l'assurance à titre individuel. Vous pouvez le faire facilement et rapidement via notre formulaire de contact sur dkv.be ou par mail sur offre@dkv.be.
Vous et éventuellement les membres de votre famille assurés avez donc la possibilité de souscrire une assurance hospitalisation individuelle sans devoir remplir un questionnaire médical, à condition que les critères ci-dessus soient remplis.
La police individuelle vous garantit des conditions similaires (pas nécessairement identiques) que la police collective. Les éléments suivants sont repris dans votre police :
- Le choix de la chambre ;
- Les formalités de remboursement ;
- Les garanties pré- et post-hospitalisation ;
- Les maladies graves (si elles étaient prévues dans votre police collective).
Il s'agit ici de publicité au sens de l'arrêté royal du 25 avril 2014 imposant certaines obligations en matière d'information lors de la commercialisation de produits financiers auprès des clients de détail.
- Ce document d’information a pour unique but de vous donner un aperçu général des principales couvertures et exclusions relatives à ces produits. Ce document n’est pas personnalisé en fonction de vos besoins spécifiques et les informations qui y sont reprises ne sont pas exhaustives.
- Pour toute information complémentaire concernant ces produits, vos droits et obligations, veuillez consulter les Conditions Générales, les Conditions Tarifaires et les Documents d’Information Produit (IPID) avant de souscrire. Ces documents sont disponibles auprès de votre intermédiaire d’assurances, sur www.dkv.be ou gratuitement auprès de DKV Belgium.
- DKV Belgium S.A. | Rue de Loxum 25 | 1000 Bruxelles| Tél. : +32(0)2 287 64 11 | www.dkv.be | R.P.M. 0414858607, entreprise d’assurances de droit belge agréée sous le n°739, sous le contrôle de la Banque Nationale de Belgique, dont le siège est situé à 1000 Bruxelles, Bld de Berlaimont 14, fabricant des produits DKV : soins dentaires, frais ambulatoires, hospitalisation, dépendance et perte de revenus. Ces produits sont soumis au droit belge (branche 2 ‘maladie’ et/ou branche 18 ‘assistance’). Offre via votre intermédiaire d’assurances et/ou via www.dkv.be. Contrat à vie, non résiliable par l’assureur, sauf exceptions prévues par la loi.
- Pour les plaintes relatives à la gestion ou à la mise en œuvre de ces produits, veuillez-vous adresser au service Quality Control de DKV Belgium S.A. par courrier à l’adresse suivante : rue de Loxum 25, 1000 Bruxelles, par mail à Qualitycontrol@dkv.be ou via le formulaire disponible sur notre site internet www.dkv.be/fr/contact/une-plainte et, en 2ème ressort, à l’Ombudsman des Assurances par courrier à l’adresse suivante : square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, par mail à info@ombudsman.as ou par téléphone au +32 (0) 2 547 58 71. Ce document est un support commercial au sens de l’A.R. du 25 avril 2014 imposant certaines obligations en matière d'information lors de la commercialisation de produits financiers auprès des clients de détail.