Job | Gestionnaire de dossier Underwriting | Bruxelles

Vous recherchez un nouveau poste en tant que gestionnaire de dossiers ? Vous êtes au bon endroit.

DKV, le partenaire fidèle en matière d'assurance maladie depuis des années.

Au sein des différents services de DKV Belgium, nous avons un seul objectif : offrir la meilleure expérience possible à nos clients, à chaque étape de leur parcours. Cela vaut tant pour nos clients particuliers et professionnels que pour les courtiers en assurance et les partenaires externes.

Dans le but de prendre soin de votre santé et de vous soutenir dans les bons comme dans les mauvais jours, vous évoluerez dans un environnement où chacun peut être soi-même et donner le meilleur de soi-même au quotidien, avec le soutien de ses collègues.

Ensemble, nous mettons chaque jour en pratique nos valeurs que sont la réussite, la diversité, la collégialité et le développement afin de renforcer encore la confiance de nos deux millions d'assurés.

Quelles seront vos tâches ?

• Traiter les appels téléphoniques
• Maintien des contacts avec les clients, les affiliés, les courtiers, les Account Managers et les différents services internes.
• Gestion administrative des contrats d'assurance existants, tels que les mises en forme, les changements de nom, etc.
• Gestion quotidienne, telle que les affiliations, les sorties, les ajustements divers, par le biais de diverses applications informatiques.
• Réponse aux questions par courrier des clients et des affiliés.

Votre profil 

• Graduat /Bachelier professionnel ou équivalent par expérience
• 2 à 3 ans d’expérience dans une fonction similaire de préférence dans le secteur des assurances
• Vous avez une bonne connaissance de Néerlandais ainsi que le Français
• Vous avez une bonne connaissance de MS Office
• Attitude commerciale, analytique et précise
• Teamplayer, open minded, responsabilité et autonomie

Voulez-vous grandir avec nous ?

Chez DKV, nous vous offrons un travail varié avec des possibilités d'évolution (grâce à des formations, du coaching, des projets de croissance et de la mobilité interne) sur un site de premier plan au cœur de Bruxelles.

En plus d'un salaire brut, nous offrons un ensemble complet d'avantages extralégaux, tels que

• un ensemble d'assurances (hospitalisation, assurance ambulatoire, revenu garanti , plan de pension)
• une prime de fin d'année, une prime collective d'entreprise
• des chèques-repas et des éco-chèques
• une indemnité pour Internet et le travail à domicile

En outre, vous pouvez compter sur un régime de congé attrayant (jusqu'à 31 jours) et sur la possibilité de travailler à domicile jusqu'à trois jours par semaine. Ce mode de travail hybride vous garantit un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances. Tous les aspects de l'emploi sont basés uniquement sur les performances, les capacités, le comportement ou les besoins de l'entreprise. Si vous avez besoin d'aide pour accéder à nos locaux, nous vous encourageons à nous en informer au moment de votre candidature afin que nous puissions procéder aux ajustements raisonnables nécessaires pour vous aider au cours de votre parcours de recrutement.