Ma Medi-Card® est-elle directement débloquée une fois mes arriérés payés?

En cas de défaut de paiement votre Medi‑Card® peut être bloquée et vos garanties d’assurance temporairement suspendues avant que votre contrat ne soit finaliement résilié en cas de défaut de paiement persistant.  Dès régularisation des arriérés de prime, votre Medi‑Card® est automatiquement réactivée le jour suivant, à condition que votre contrat n'ait pas été résilié. En cas de régularisation, les garanties reprennent.

Veuillez noter que, selon les délais bancaires, les jours fériés ou certaines contraintes administratives, un délai de quelques jours peut s’écouler entre votre paiement et sa prise en compte par nos services.

Si votre contrat est déjà résilié, la réactivation automatique de votre Medi‑Card® n’est malheureusement plus possible. Dans ce cas, nous vous invitons à contacter votre intermédiaire ou notre service clientèle afin d’examiner votre situation et de vous informer des éventuelles démarches à suivre.