Je souhaiterais un plan de paiement. Comment faire ?

Si vous souhaitez convenir d’un plan de paiement avec notre service Comptabilité, nous vous invitons à en faire la demande via le formulaire de contact de la DKV App ou de notre site, en précisant une proposition d’apurement concrète (montant et durée). 

Pendant toute la durée du plan de paiement, votre garantie reste suspendue jusqu’à l’apurement complet de l’arriéré. Vous ne pourrez dès lors pas utiliser votre Medi-Card.

Il est essentiel de respecter le plan de paiement convenu afin d’éviter la résiliation de votre couverture. Durant cette période, vous continuerez à recevoir des rappels.