My DKV
Ons klantenportaal waar je werknemers hun medische documenten kunnen indienen en kostenafrekeningen kunnen raadplegen.
Je werknemers kunnen steeds de kostenafrekeningen van DKV online raadplegen.
Ze kunnen altijd en overal hun terugbetalingen nakijken.
Steeds toegang tot My DKV, waar ze zich ook bevinden.
Onze website is online steeds toegankelijk, waar ze zich ook bevinden. Met hun gebruikersnaam en wachtwoord kunnen ze overal ter wereld steeds inloggen.
Gemakkelijk online hun medische documenten indienen.
Rechtstreeks hun documenten aan DKV verzenden via het menu ‘Documenten indienen’.
Een handig overzicht van de documenten die ze via de site indienen.
In het menu ‘Mijn verzendingen’ kunnen ze hun geuploade documenten terugvinden.
Hun persoonlijke gegevens wijzigen
Ze kunnen hun postadres, e-mailadres, telefoonnummer en bankrekening voor de terugbetaling van hun kosten rechtstreeks aanpassen.
Heb je vragen of opmerkingen? Lees hieronder verder, vind het antwoord op je vragen in onze FAQ, of contacteer ons via onze Contactpagina.
Account aanmaken
Om een account aan te maken surft je klant naar mail.dkv.be. Hij vult zijn gegevens in, kiest een wachtwoord via de bevestigingsmail die hij ontvangt en hij is klaar.
Opgelet: de gebruikersgegevens voor een registratie voor My DKV zijn niet van toepassing voor de registratie op onze mobiele DKV App.
Hoe werkt de website?
1 My profile
Wijzig hier je gebruikersnaam, wachtwoord, e-mailadres, communicatiekanaal.
2 Documenten indienen
Verstuur jouw documenten digitaal naar DKV via onze website.
3 Mijn documenten
Een overzicht van de documenten die je via deze site verstuurde.
4 Contact
Vind het antwoord op je vraag in onze FAQ of contacteer ons via het contactformulier.
5 Demo kostenafrekening
De uitleg ivm onze kostenafrekening kan je hier terugvinden.
6 Selecteer uw polis
Indien je meerdere polissen hebt kan je hier door je polissen bladeren. Ook voorgaande polissen blijven hier tot 3 jaar na hun einddatum zichtbaar.
7 Nieuwe kostenafrekeningen
In deze lijst vind je de nieuwe kostenafrekeningen terug.
8 Behandelde dossiers
In deze lijst vind je de kostenafrekeningen terug die je reeds geopend hebt.
Een kostenafrekening ontvangen? Wij lichten ze graag hier toe.
Handleidingen
-
Registratie
Een eenvoudig stappenplan om u te registreren op onze website.
-
Login beveiliging
Extra beveiliging met een verificatiecode
-
My profile
Uw gebruikersnaam, wachtwoord, e-mailadres wijzigen.
-
Kostenafrekeningen consulteren
uw kostenafrekeningen consulteren
-
Documenten indienen
Uw medische documenten indienen