My DKV

Ons klantenportaal waar je werknemers hun medische documenten kunnen indienen en kostenafrekeningen kunnen raadplegen.

Handleidingen

Je werknemers kunnen steeds de kostenafrekeningen van DKV online raadplegen.

Ze kunnen altijd en overal hun terugbetalingen nakijken.

Steeds toegang tot My DKV, waar ze zich ook bevinden.

Onze website is online steeds toegankelijk, waar ze zich ook bevinden. Met hun gebruikersnaam en wachtwoord kunnen ze overal ter wereld steeds inloggen.

Gemakkelijk online hun medische documenten indienen.

Rechtstreeks hun documenten aan DKV verzenden via het menu ‘Documenten indienen’.

Een handig overzicht van de documenten die ze via de site indienen.

In het menu ‘Mijn verzendingen’ kunnen ze hun geuploade documenten terugvinden.

 

Heb je vragen of opmerkingen? Lees hieronder verder, vind het antwoord op je vragen in onze FAQ, of contacteer ons via onze Contactpagina.

www.mydkv.be

Account aanmaken

Om een account aan te maken surft je klant naar mail.dkv.be. Hij vult zijn gegevens in, kiest een wachtwoord via de bevestigingsmail die hij ontvangt en hij is klaar.
Opgelet: de gebruikersgegevens voor een registratie voor My DKV zijn niet van toepassing voor de registratie op onze mobiele DKV App.

Hoe werkt de website?

1 My profile

Wijzig hier je gebruikersnaam, wachtwoord, e-mailadres, communicatiekanaal.

2 Documenten indienen

Verstuur jouw documenten digitaal naar DKV via onze website.

3 Mijn documenten

Een overzicht van de documenten die je via deze site verstuurde.

4 Contact

Vind het antwoord op je vraag in onze FAQ of contacteer ons via het contactformulier.

5 Demo kostenafrekening

De uitleg ivm onze kostenafrekening kan je hier terugvinden.

6 Selecteer uw polis

Indien je meerdere polissen hebt kan je hier door je polissen bladeren. Ook voorgaande polissen blijven hier tot 3 jaar na hun einddatum zichtbaar.

7 Nieuwe kostenafrekeningen

In deze lijst vind je de nieuwe kostenafrekeningen terug.

8 Behandelde dossiers

In deze lijst vind je de kostenafrekeningen terug die je reeds geopend hebt.

Een kostenafrekening ontvangen? Wij lichten ze graag hier toe.

app-phone

Handleidingen

  • Registratie

    Een eenvoudig stappenplan om u te registreren op onze website.

    Downloaden

  • My profile

    Uw gebruikersnaam, wachtwoord, e-mailadres wijzigen.

    Downloaden

  • Kostenafrekeningen consulteren

    uw kostenafrekeningen consulteren

    Downloaden

  • Documenten indienen

    Uw medische documenten indienen

    Downloaden